Informativa sui rimborsi
SOLO SOPRANI — Prenota il ritiro del tuo reso
Per prenotare il ritiro del tuo reso con FedEx, ecco come fare:
1. Accedi a https://www.fedex.com/
2. Clicca su “SERVIZI DI SPEDIZIONE” e seleziona “PRENOTARE E GESTIRE RITIRI” dal menu a tendina
3. Nella sezione “INVIO O RITIRO SPEDIZIONI”, clicca su “INIZIA” (ti serve l’etichetta di reso prestampata)
4. Inserisci numero di monitoraggio della spedizione, codice postale dell’indirizzo di ritiro e clicca su “CONTINUA”
5. Seleziona “RICHIEDI UN RITIRO” e compila il form con le informazioni mancanti, tuo nominativo e indirizzo e-mail, specificando data e fascia oraria in cui preferisci prenotare il ritiro. Se volessi specificare altre informazioni utili al corriere per effettuare il ritiro, inseriscile nella sezione “ISTRUZIONI DI RITIRO”. Clicca su “CONTINUA” e passa alla fase successiva
6. Accetta i Termini d’uso e le Condizioni Generali di Trasporto FedEx Express flaggando l’apposito quadrato e clicca su “CONFERMA RITIRO”
7. Si aprirà una schermata di convalida che conferma l’avvenuta prenotazione del ritiro.
Spese di Reso
Italia
Le spese di reso per ordini dall’Italia dipendono dal numero di articoli:
1 paio: €6
2 paia: €12
3 paia: €16
4 paia: €20
5 paia: €25
Europa (fuori dall’Italia)
Le spese di reso dipendono dal tipo di spedizione selezionata al momento dell’acquisto e dal numero di articoli:
Spedizione Economy
1 paio: €12
2 paia: €24
3 paia: €34
4 paia: €42
5 paia: €50
Spedizione Priority
1 paio: €26
2 paia: €50
3 paia: €70
4 paia: €85
5 paia: €100
Nota: Il rimborso totale sarà pari al prezzo pagato per l’articolo o gli articoli, meno il costo della spedizione di reso.
Il costo della spedizione di reso verrà detratto dal rimborso solo se il reso non è dovuto a difetti di fabbrica. In caso di difetti di fabbrica, la spedizione di reso sarà gratuita.
Questa politica è stata introdotta da Solo Soprani con l'obiettivo di sensibilizzare le persone sull'importanza della sostenibilità ambientale, contribuendo a ridurre l'impatto della produzione di CO2.
Ti incoraggiamo a fare acquisti in modo responsabile e a considerare l'impatto ambientale dell'acquisto e della restituzione degli articoli: meno spedizioni non necessarie, meglio è.
Per una corretta selezione della taglia ti consigliamo di consultare sempre la guida alle taglie. Ti raccomandiamo di misurare accuratamente il piede, tenendo conto delle differenze di vestibilità tra i vari marchi.
Diritto di recesso
Il Cliente, in qualità di consumatore, ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti acquistati.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può, alternativamente:
Per prenotare il ritiro del tuo reso con FedEx, ecco come fare:
1. Accedi a https://www.fedex.com/
2. Clicca su “SERVIZI DI SPEDIZIONE” e seleziona “PRENOTARE E GESTIRE RITIRI” dal menu a tendina
3. Nella sezione “INVIO O RITIRO SPEDIZIONI”, clicca su “INIZIA” (ti serve l’etichetta di reso prestampata)
4. Inserisci numero di monitoraggio della spedizione, codice postale dell’indirizzo di ritiro e clicca su “CONTINUA”
5. Seleziona “RICHIEDI UN RITIRO” e compila il form con le informazioni mancanti, tuo nominativo e indirizzo e-mail, specificando data e fascia oraria in cui preferisci prenotare il ritiro. Se volessi specificare altre informazioni utili al corriere per effettuare il ritiro, inseriscile nella sezione “ISTRUZIONI DI RITIRO”. Clicca su “CONTINUA” e passa alla fase successiva
6. Accetta i Termini d’uso e le Condizioni Generali di Trasporto FedEx Express flaggando l’apposito quadrato e clicca su “CONFERMA RITIRO”
7. Si aprirà una schermata di convalida che conferma l’avvenuta prenotazione del ritiro.
Spese di Reso
Italia
Le spese di reso per ordini dall’Italia dipendono dal numero di articoli:
1 paio: €6
2 paia: €12
3 paia: €16
4 paia: €20
5 paia: €25
Europa (fuori dall’Italia)
Le spese di reso dipendono dal tipo di spedizione selezionata al momento dell’acquisto e dal numero di articoli:
Spedizione Economy
1 paio: €12
2 paia: €24
3 paia: €34
4 paia: €42
5 paia: €50
Spedizione Priority
1 paio: €26
2 paia: €50
3 paia: €70
4 paia: €85
5 paia: €100
Nota: Il rimborso totale sarà pari al prezzo pagato per l’articolo o gli articoli, meno il costo della spedizione di reso.
Il costo della spedizione di reso verrà detratto dal rimborso solo se il reso non è dovuto a difetti di fabbrica. In caso di difetti di fabbrica, la spedizione di reso sarà gratuita.
Questa politica è stata introdotta da Solo Soprani con l'obiettivo di sensibilizzare le persone sull'importanza della sostenibilità ambientale, contribuendo a ridurre l'impatto della produzione di CO2.
Ti incoraggiamo a fare acquisti in modo responsabile e a considerare l'impatto ambientale dell'acquisto e della restituzione degli articoli: meno spedizioni non necessarie, meglio è.
Per una corretta selezione della taglia ti consigliamo di consultare sempre la guida alle taglie. Ti raccomandiamo di misurare accuratamente il piede, tenendo conto delle differenze di vestibilità tra i vari marchi.
Diritto di recesso
Il Cliente, in qualità di consumatore, ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti acquistati.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può, alternativamente:
- utilizzare l'apposita funzione di recesso online ("Recedi dall'ordine") disponibile nel footer del sito, che consente di compilare e trasmettere la dichiarazione di recesso in modalità digitale; in tal caso il Cliente riceverà senza indugio, su supporto durevole (ad esempio via e-mail), conferma dell'avvenuta ricezione della dichiarazione di recesso;
- oppure inviare una qualsiasi dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto all'indirizzo assistenza@solo-soprani.com.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza dei 14 giorni.
Esercitato il recesso, il Cliente dovrà rispedire, a propria cura e rischio, all'indirizzo sopra indicato, i Prodotti acquistati, senza alcun segno di usura o danneggiamento, integri e completi (anche dell'eventuale confezione originale dell'articolo), entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. Ai soli fini del rispetto del termine, i Prodotti si intendono restituiti nel momento in cui sono stati consegnati allo spedizioniere. Il recesso è esercitabile per l'intero Prodotto acquistato e non potrà quindi essere operato in relazione soltanto a una parte della merce ordinata.
Grazie per aver scelto Solo Soprani. Mettiamo cura in ogni dettaglio — dallo stile alla qualità — per offrirti un’esperienza sempre impeccabile.
Esercitato il recesso, il Cliente dovrà rispedire, a propria cura e rischio, all'indirizzo sopra indicato, i Prodotti acquistati, senza alcun segno di usura o danneggiamento, integri e completi (anche dell'eventuale confezione originale dell'articolo), entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. Ai soli fini del rispetto del termine, i Prodotti si intendono restituiti nel momento in cui sono stati consegnati allo spedizioniere. Il recesso è esercitabile per l'intero Prodotto acquistato e non potrà quindi essere operato in relazione soltanto a una parte della merce ordinata.
Grazie per aver scelto Solo Soprani. Mettiamo cura in ogni dettaglio — dallo stile alla qualità — per offrirti un’esperienza sempre impeccabile.